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售后服务

产品使用咨询
在使用您所购买的产品前,仔细阅读产品说明书。如您遇到任何问题,请您拨打免费客服热线:400-7111 711;您也可以选择网上咨询,发邮件至services@fengpeicheng.com

发票制度
缝配城价格为默认不含税价格,如另需开票,请在订货时注明发票需求,并支付8%的税金。

质量保障
缝配城向您郑重承诺:
缝配城对部分缝纫设备零配件(如:连杆,轴类,拖轮类,针位组,门板类,齿轮,自动剪线装置,喷枪,烫斗,衣车灯等)售出产品均按国家相关三包规定制定服务承诺。
非正规操作、安装及使用方法不正确等人为因素造成损坏不列入三包规定制定。
其它类缝纫设备零附件因产品生产厂家未列入国家相关三包规定制定,请您务必在货到签收前确认是否正常,并及时与缝配城售后服务热线(0571-28851276)联系.
a.在您收到产品的七日内,如果产品出现质量问题,我们将为您提供退货或换货,
b.在您收到产品的十五日内,如果产品出现质量问题,我们将会为您更换同型号的新产品。
c.在您收到产品的一年内,如果产品出现质量问题,我们将会免费为您保修(另:邮费及更换配件成本费用自付)。
d.如果您的产品使用超过一年,出现问题,我们将会提供有偿的维修服务。(一般情况,只收取维修的成本费用。)
e.如果您的产品是由于非正规操作、安装及使用方法不正确等人为因素造成损坏,我们将为您提供有偿的维修服务。(一般情况,根据厂家维修的情况以及机器损坏的程度,适当收取维修费及零部件的成本费。)
f.对于国家法律、法规另有规定的产品,按相关法律、法规处理。
g.我公司高于国家三包规定的,按我公司服务承诺处理。

退换货条款
我缝配城严格遵守国家规定之三包服务。

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