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1)处理中:订单成功提交后,订单状态显示为“处理中”,表示订单已接受并在准备发货的过程中。邮局或银行汇款的订单在货款未到账前也处于此状态。
2)发货:商品已经由物流部门发出已在运输途中。
3)完成:
a.送货和EMS货到付款订单已经由顾客签收后显示完成。
b.以邮寄及航空包裹方式运送的商品由于无法跟踪,发货后即显示完成。
c.以普通EMS方式发送的商品到达当地邮局后即显示完成。
4)拒收:顾客因个人原因拒绝接受或领取商品,商品被退回公司后显示拒收。
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订单提交成功后即有一封包含相关信息的邮件发至顾客注册时所填写的邮箱中。若订单因缺货等原因的造成压单时,也会有一封邮件通知顾客。